Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

totoslot4d mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPolisi Kuki JelasHubungi Kami Bila-Bila MasaHak Pengguna Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
totoslot4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan pengubahsuaian atau pemadaman data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum tentang polisi privasi, pengurusan kuki, atau cara mengemas kini butiran peribadi dalam akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan di halaman kenalan kami dengan menyatakan 'Permintaan Privasi' sebagai subjek. Ini memastikan pertanyaan anda sampai terus kepada pasukan perlindungan data kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Berikut adalah amalan konkrit yang kami terapkan setiap hari untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan…

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai dan disahkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal aktif semasa sesi semasa, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menjejak percubaan log masuk yang tidak biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika akses dari peranti atau lokasi baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan akauntabiliti kewangan dan operasi. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda, serta kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara maklumat anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dicatat bagi tujuan keselamatan akaun.

Tidak. Butiran sensitif pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran yang sah. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang telah selesai, bukan maklumat kad atau akaun e-dompet anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Sebahagian maklumat seperti nombor telefon boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan pada nama atau dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami dan sediakan dokumen sokongan yang relevan untuk pengesahan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi log masuk atau paparan halaman akaun anda.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk keperluan undang-undang atau akauntabiliti kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan pengekalan tersebut.

Halaman Berkaitan

Warisan Keluarga Tentang Kami Penaklukan